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湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 刘艳芳
9月19日上午，武汉市武昌区积玉桥街道凤凰城社区食堂里暖意融融。16岁的少年小杰（化名）熟练地选了杏鲍菇炒肉片、宫保鸡丁、西红柿炒鸡蛋三道家常菜，食堂阿姨贴心地给他满满盛了两大勺米饭。这份荤素搭配的盒饭市价15元，但小杰不用花一分钱。今年以来，他早已记不清，自己在这里吃过多少顿热气腾腾的免费“爱心餐”。
命运突遇波折，少年身陷困境
小杰家住附近的新生里社区，命运早早给这个孩子蒙上了阴霾。父母离异后，母亲远嫁外地，本该安稳的生活彻底崩塌。今年初，小杰的父亲因突发情况无法联系，一夜之间，小杰彻底失去了依靠，生活起居、居住住所、学业成长全都陷入困境，原本平静的少年生活彻底亮起了红灯。
“当时眼看着就要过年了，我们排查走访时发现，小杰连房租都交不起，一日三餐更是没有着落。他年纪小，实在走投无路，甚至偷偷托外卖小哥打听打工的路子，想自己挣钱养活自己，可他还是一名初中生，根本找不到工作。”新生里社区工作人员陈晶回忆起当初的场景，满是心疼。社区工作人员第一时间照料小杰的日常起居，同时迅速将他的困境上报积玉桥街道社会救助联合体（以下简称“街道助联体”）。
温情兜底护航，安居饱腹暖心
民生无小事，枝叶总关情。街道助联体接到情况后迅速响应，统筹民政、司法、教育等多个部门力量，全力为身陷困境的小杰撑起一把温暖、坚实的“保护伞”。
凤凰城社区食堂负责人金峰第一时间向小杰敞开食堂大门，解决他的就餐难题。“当初听说这孩子的遭遇，还想着辍学打工谋生，我心里就是一紧，当即就告诉他，随时来食堂吃饭。”如今，小杰早已是食堂的“熟面孔”，每天放学后、节假日中晚餐，他都可以到食堂吃饭。食堂的阿姨们格外疼惜这个懂事的少年，每次打菜都会多盛分量、夯实米饭，生怕他吃不饱、吃不好。“孩子正是长身体的年纪，一定要让他吃饱吃好，安心成长。”
食堂的阿姨们格外疼惜这个懂事的少年，每次打菜都会多盛分量、夯实米饭，生怕他吃不饱、吃不好。（湖北日报全媒记者李光正摄）
解决了吃饭难题，街道助联体又聚焦小杰的居住困境，积极协调辖区某单位，为他争取到位于新河社区的一套单人宿舍。这间宿舍配套齐全，卫生间、储物柜、洗衣机、热水器一应俱全。盛夏酷暑时节，新河社区又主动为他借用空调，帮他驱散炎热，让小杰从“有房住”转变为“住得安心、住得舒心”。
多维精准帮扶，助少年向阳前行
食宿难题逐一化解后，赡养维权、生活保障等问题接踵而至。由于小杰是未成年人，不具备独立申请低保的资格。为了帮他争取基本生活保障，社区工作人员多方奔走，联系到小杰的父亲，顺利取得低保代办申请资格。
随后，工作人员辗转联系上远嫁江西高安的小杰母亲。经了解，他的母亲再婚之后已生育两个孩子，当时正怀有三胎，家庭负担较重，明确表示无力承担小杰的赡养费用。无奈之下，小杰依法提起诉讼，向母亲追索赡养费。
为帮小杰维权，社区工作人员奔赴约400公里外的江西高安参与庭审。小杰母亲始终未到庭应诉。法院最终依法判决，判定她每月支付小杰100元赡养费。
今年6月，社区工作人员协助小杰补齐所有材料，成功为他办理低保手续，同时落实未成年人低保20%的专项增发补贴，每月稳定领取1303元低保金，基本生活有了坚实保障。
生活的难题逐一破解，成长的关怀从未缺位。街道助联体联合社区工作人员多次走进小杰的学校，与校方深度沟通，精准研判他的学习、心理和成长需求，量身定制帮扶方案。学校不仅全额减免了他的在校就餐费用，还定期为他开展专业心理疏导，组织爱心衣物捐赠，用细致入微的校园关怀，弥补孩子缺失的家庭温暖，让他在成长路上不再孤单。
一餐热饭、一处暖居、一份保障、一路守护。多方联动的暖心帮扶，为困境少年拨开生活迷雾，让他在逆境中感受到社会的温情与善意，重拾前行的勇气。
