京东数科:携手超越,共建数字化未来

2020-11-23 16:10:22

当下,数字科技已经成为集聚创新要素最多、应用最广泛、辐射带动作用最大的技术创新领域,全球正在加速从“网联”向“物联”“数联”“智联”不断跃迁,升级换代、架构演进、深度融合是当前数字科技的主要特征。以互联网、云计算、大数据、人工智能、5G、区块链、AR/VR等为代表的新一代数字科技迅猛发展,加速构建和完善新型基础设施。疫情黑天鹅事件,冲击了经济,也为数字科技后续蓬勃发展埋下了深刻的伏笔。

那么作为何为数字科技?国内外对于这种新业态,尚未给出明确定义。

作为最早试验布局的数字科技公司,从京东数科的实践经验来看,提出数字科技的内涵在于下述两方面:一是数字科技已成为实现数字经济的手段;二是数字科技使产业数字化的路径由“单边”走向“共建”。

回归本质,数字科技公司与实体企业之间要做到真正“融合”,最终目的是要实现降低产业成本、提高用户体验、增加产业收入和升级产业模式。

在数字化服务的过程中,京东数科更多的是与合作伙伴一起建立数字化运营的能力,运营依然是其合作伙伴,其提供的是数字化工具。更重要的是,当京东数科将资产进行数字化以后,会联合金融机构去服务这些产业,大大降低企业的金融成本,进而降低企业成本,提升效益增长。

举例来说,某商业银行手机银行App以H5页面为主,随着产品线的丰富和用户体量的提升,APP展示无法迎合用户的兴趣点,线上营销活动成本高,上线慢。京东数科基于技术架构咨询,为其提供了一站式移动研发平台(mPaaS),支持APP多端开发与发布。同时,京东数科还提供了智能资源管理系统,支持原生H5页面搭建、流量管理、差异化智能推荐等精细化运营需求;数字化运营平台可基于客群精准识别,进行个性化用户旅程管理,在触达、转化、效果评估等各环节实现智能化运营,全面提升自动化运营决策水平。

另外,京东数科mPaaS平台可搭载成熟的数字化营销运营解决方案,帮助金融机构进行APP、小程序等移动端的敏捷管理,展示个性化资源内容,并支持多个角色在同一平台上协同工作,让数字化运营策略的落地更加高效, ”科技“联结以”赋能“‘

科技与价值的关联愈加紧密,实现价值、向善向美成为头部企业共同的追求,昭示了数字科技成为新一轮科技浪潮核心驱动力的原因。

此外,京东数科对于产业数字化的思考不止于此。在侧重客户收入增长属的同时,京东数科也开始运用数字化服务于社会公共性问题。

如在推进市域社会治理现代化方面,江苏南通市政府通过与京东数科等科技公司共建,在市级和县区部门已有系统和数据的基础上,通过数据打通、系统联通和展现贯通,构建了市域治理现代化指挥中心。

该中心定位面向市委市政府领导,架构于各部门已有系统之上,打造一系列创新应用,解决跨多个委办局的业务痛点,促进部门更紧密的合作,实现了"汇聚共享、智能搜索、集约服务、分析研判、监测预警、联动指挥和行政问效"等核心功能。

在平时,指挥中心能够实现全市事件一门受理、一体派单、联合处置、实时追溯和闭环问效,提升三级联动系统的运行效率;在"战时",指挥中心的一键调度指令通道,可扁平化指挥各相关人员,真正实现"平战三级联动、全市一网统管"。

南通市与京东数科共同打造的首个市域治理现代化指挥中心,通过摸石头过河的AI+大数据创新实践落地,换取了未来整个行业可复制化、可定制化的成熟操作经验,在全国具有标杆意义。同时,其也是对国家市域治理现代化一系列部署的完整落地,"点带面,面带线",在数字科技企业的加持下,有理由期待市域社会治理现代化未来的 "中国速度"。

京东数科在城市计算方面拥有"大数据+AI"强大的先进技术储备,而此次指挥中心的建成,使南通市在数字化监管、服务、决策、治理等能力方面迈上新台阶,将为该市的国民经济发展和社会治理提供新的驱动力。

未来,京东数科还会助力南通智能城市建设在市域治理现代化这"一核"的基础上,向产业和民生"两翼"进行延展,帮助城市管理者了解城市经济增长、发展质量、分布状况、动态变化等情况,进而助力城市搭建各类产业发展平台,精准协调政策和金融资源,助力产业发展和民生改善。

数字科技的道路不应该是一条单一的路。我们必须意识到,数字科技是一种新的思维方式,它包含新的生产要素和新的技术手段,是效率边界的又一次打开。通过数字科技能够实现线上与线下一体化、生产与销售一体化、人类智慧与机器学习一体化,由此有效驱动实体经济全面进入数字世界。“从数据中来、到实体中去”是赋能B端客群的落脚点,并通过智能城市、政务平台的搭建,促进政企联动,从而实现产业数字化与社会民生服务的效率提升,促进中国经济高质量发展。

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