怪兽充电CEO蔡光渊:做长期主义的践行者

2021-07-02 14:22:23

历时四年,行业“后浪”怪兽充电折桂“共享充电第一股”,于4月1日在纳斯达克上市,股票代码“EM”,定位为科技消费公司。怪兽充电一路狂奔,曾获福布斯中国、胡润中国高成长企业认证。从“嫩头青”到“独角兽”的跳跃式发展,在怪兽充电创始人兼CEO蔡光渊看来,是怪兽充电对“长期主义”坚定不疑的践行。

在创立怪兽充电之前,蔡光渊曾在联合利华、特步、新元素、优步等公司从事市场和品牌营销类工作,多年的市场经验培养了他对用户需求、市场风向的敏锐嗅觉。创业前的一个冬日,蔡光渊在静安寺附办完事,准备打车回家,可手机没电了。他找了不下5家商户,都被拒绝了,最后在久光百货的一个美妆柜台,业务员愿意帮他充电。他在那里充了5%的电,才如愿回家。真实的亲身体验,是共享充电宝点燃蔡光渊创业灵感的一束火花,这个火花带给他一个明确的信号——这事儿值得做。

在互联网的商业世界里,应用场景是基础,变现是命脉。彼时的共享经济赛道已经涌现出各种项目,多品牌同时竞争,为了抢占市场份额,不惜大打价格战。作为后入局玩家,要想绕开增收不增利的囹圄,首先需要选择一个健康的经济模型。

蔡光渊认为,共享充电宝是B2B2C模式。大众点评上有3000多万商家,而共享充电宝最初争夺的餐饮商家只有七八百万,渗透率极低。如果放眼更广阔的场景,全国的零售、娱乐、公众设施等,渗透率则更低,而这些场景都是尚待开发的空白市场,潜力巨大。对于B2B2C模式的企业而言,只要抓住B端这个抓手,就能避免无休止的价格战。

实现这个目标的关键就在于“长期主义”。争夺这些B端用户,沉下去做销售和运营,为客户持续创造价值,需要漫长的过程,非三两个月可以搞定。“一个一个商户去谈判,一个门店一个门店落地,有了一定规模后,更好借更好还,网络效应就开始彰显,打造这样一张充电网络需要时间和耐心。”蔡光渊说,共享充电宝不是赚快钱的生意,它需要把商户、用户、资金、技术和团队等资源积累起来打胜仗。

因此,在早期融资时,出于为自身打造高品质充电宝供应链的考虑,怪兽充电找到了像小米和紫米这样的战略投资者。怪兽充电的早期产品,均是其与小米、紫米共同设计和研发,然后由工厂代工。虽然是后来者,但在小米生态的助力下,怪兽充电在短时间里就构筑起了产品闭环和品质壁垒。

2017年底,蔡光渊和团队敏锐地捕捉到弹出式充电柜和三线合一的市场机遇,并借助小米生态成熟的供应链体系,率先将“三线合一”式充电宝迅速推向市场,与当时市面上流行的桌面固定充电座、单线充电宝形成差异化竞争。后续怪兽充电也逐渐组建起了自己的技术研发团队,对软硬件产品做了几十代的更新和迭代。例如,三条外接数据线经历了上万次弯折实验;怪兽充电通过与多台实现技术对接,开通了信用免押功能、押金自动退、借还宝成功提示等功能。还有许多悄无声息的更新,普通用户不易察觉,但是降低了故障的发生率,提升了整体的用户体验。

为了更加方便地掌握充电宝终端的实时数据,监测其能和使用情况,由此展开更精细的数据分析和运营决策,怪兽充电自研了一套高效的数字化运营系统作为日常运营和管理考核的工具。蔡光渊及创始团队们深知,共享充电宝盈利的关键在于巨大的潜在用户规模带来的稳定现金流,以及较低的软硬件成本、损耗和人力需求。对创业者来说,这一切都需要精细化运营,包括战略和执行。因此,从产品研发、铺设、后期管控、到合作形式等方面,每一个点都要不断地进步、升级、领先于对手。

得益于强大的产品和运营实力,怪兽充电慢慢变成了一项不可或缺的基础服务设施、品牌增值方式,有很多商家会主动找上门,希望安装设备。目前,怪兽充电拥有超过2.35亿用户,在全国1600多个地区拥有71.6万个POI(点位)和560万个在线共享充电宝,与肯德基、南京大牌档、百联奥特莱斯、龙湖天街、上海迪士尼乐园、圆明园景区、乌镇景区等知名品牌、机构建立了稳定合作关系。根据欧睿国际最新发布的《2020共享充电行业报告》,怪兽充电以39.8%的GMV占比稳居行业第一,持续领跑行业。

怪兽充电在频频收获硕果的同时,其“长期主义”的延伸效应还在继续。在上市仪式上,蔡光渊携由怪兽充电内部孵化的新消费品“开欢”白酒亮相现场,正式涉足新零售赛道,他表示,怪兽充电要坚持做为生活创造小美好的科技消费公司。以“科技消费”身份全新上线的怪兽充电,似乎正在为共享充电行业探索一条可持续发展之路。

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