为高质量推进矛盾纠纷调解工作,平盛路街道党工委在原有的综治网格化管理体系基础上，进一步细化辖区网格划分，构建了社会化管理“4+4+1”网格化体系。日常工作中充分利用“两会一队”、网格员、调解员等人员贴近群众的优势，确保矛盾随时掌握，就地化解。街道矛调室在原专职调解员基础上，进一步整合资源，增加心理、环保、医疗、法律等行业性调解员入驻，形成了从预警到接访到调处到心理疏导，一站式受理、一揽子调处，全链条解决模式，为创建“零案件”社区奠定了扎实基础。
心理疏导小组，采用线上+线下、网上+网格模式，因地制宜，积极推出各类心理健康疏导服务，为居家和复工人员提供电话、上门心理疏导。在疫情防控的关键时期，做好生活后勤保障工作，确保居家观察人员管住、管稳，帮助居民戴好“心理口罩”。
