精细化再升级，数字城管助力基层治理
为全面落实省委省政府关于数字城管发展的总体要求，持续发挥数字城管在强化集镇管理，提升为民服务水平上的积极作用，根据《关于进一步加强城市规划建设管理工作加快建设现代化城市的实施意见(浙委发〔2016〕26号)》“到2020年智慧城管(数字城管)延伸覆盖到所有建制镇”的工作要求，以及省建设厅的目标任务分解，杭州市城管局高度重视，大力推进，精心组织，分步实施，全力推进，三年任务两年完成，2018年度完成了23个建制镇扩面工作，2019年9月完成了最后22个建制镇扩面任务，并全部通过相关区、县(市)的初验、开始试运行。至此，杭州市已全面完成建制镇数字城管全覆盖，领跑浙江省数字城管工作。
工作组赶赴各城区开展服务指导
今年是“三年任务二年完成”的关键年，时间紧、任务重。为确保全面圆满、全覆盖完成建制镇数字城管扩面建设推进工作，城管局相关处室会同数字城管组成专家组，指导数字城管建制镇扩面工作。工作组先后赶赴余杭区、富阳区、桐庐县、建德市、淳安县等地建制镇进行服务指导和现场调研，推动杭州数字城管区域发展进入一个新的起点。
实地踏勘余杭区数字城管扩面工作
9月25日，市城管局信息中心的数字城管建制镇扩面工作小组赴余杭区对鸬鸟镇、黄湖和百丈镇对数字城管扩面工作进行服务指导，踏看了集镇街面秩序和环境情况，参观了鸬鸟镇数字城管指挥中心大厅，听取了余杭区数学城管扩面情况介绍，仔细查看建制镇数字城管台账，开展了相关座谈。工作组建议余杭区下步应在数字城管认识方面、规范方面、资源方面和宣传方面下功夫，力争在全市数字城管建制镇扩面工作中起到带头示范作用。
富阳区建制镇扩面情况
根据《关于印发杭州市智慧城管建制镇推进三年方案的通知》(杭数领[2018]1号)文件精神以及“三年任务两年完成”的工作要求，富阳区数字城管中心积极落实、主动对接，将工作部署与乡镇实际工作拓展相结合，分两批实施目前已完成春江街道、永昌镇、胥口镇、龙门镇、洞桥镇(2018年12月份完成)以及渌渚镇、灵桥镇、里山镇、常绿镇、常安镇(2019年9月完成)10个建制镇的数字城管扩面工作。
富阳区在开展数字城管扩面工作中，还特别注重与小城镇建设的完美结合，对落实民需民愿、全面提升全域洁化、序化、亮化和美化水平起到了极大的推进作用。
实地踏勘萧山区所前镇数字城管扩面工作
萧山区数字城管将建制镇扩面工作作为重点推进项目，提前开展了地理信息导入、系统测试、业务培训等一系列工作。萧山区所前镇就是其中之一，数字城管上线，推动建制镇走上了“规范引领、常态巡查、全面采集、高效处置”精细化管理快车道。
8月27日下午，杭州市城管局规划处调研员洪卫华、市局数字城管信息处置中心副主任王春华带队来到所前镇服务指导工作。在检查所前镇镇容镇貌，参观镇数字城管平台办公场所后，听取了萧山区数字城管中心关于萧山区及所前镇关于建制镇数字城管建设工作推进情况的汇报。王春华副主任指出建制镇数字城管要规范运行机制，健全考评体系，提升队伍形象;洪卫华调研员提出要严格执行标准，加强精细化管理，切实发挥数字城管在基层治理中的更大作用。
什么是建制镇?
建制镇即“设镇”，是指省、自治区，直辖市人民政府批准设立的镇。通俗的说，普通镇只是县级人民政府确认并称作的镇，是没有正规编制的;而建制镇是国家编制的，规格高于普通镇，纳入城市总体规划的。
数字城管能给群众带来什么?
街面管理精细化，问题处置高效化，让建制镇更清洁，秩序更井然，设施更完备，环境更美丽。最能感受到的就是一个“快”字。您会发现，出门时看到的市容问题，回来时可能就已消失不见了;当天出现的城市家具，市政公用、园林绿化，道路交通设施类问题，短时间内就能修复了。
这就是数字城管快速处置带来的环境红利，通过网络与现场人员互联互动，规定时限内完成数字城管各类案件的采集、派单、处置、反馈、核查，结案一整套规范流程，让安全隐患无处遁形，问题及时发现，快速消除。
数字城管建制镇扩面工作，将城镇内部标准提升到了市级标准，引入了第三方采集监督平台，问题发现和处置更快捷，改变了以往传统的自查自检模式，融合了无线通讯，数字对讲、GPS定位的数字化智能化现代化办公体系， 城市管理智能化，数字化、精细化水平将得到质的飞跃，令建制镇的市民感受到如同4G到5G不一样的城市治理能力大提升，品质服务大提升。
通过小城镇环境综合整治，建制镇的集镇面貌得到明显改善。随着建制镇数字城管的建设，按照数字城管精细化管理要求，促使各镇进一步明确管理责任，理顺工作机制，落实长效管理，进一步巩固了小城镇综合整治成果。截至2019年12月20日，45个新上线的建制镇共上报数字城管问题31735件，解决问题31516件，解决率为99.31%，形成了有效的常态化管理模式，集镇环境卫生、镇容镇貌、生态环境明显改善。
