有求必应 河南省建立民营企业诉求响应机制

2020-07-24 10:22:17

人民网郑州7月23日电(尚明桢) 7月22日,河南省召开新闻发布会,将开展“四项活动”,形成“三个抓手”,助推民营经济高质量发展,在全国率先建设“两个健康”示范省份。

“四项活动”即,开展形势政策宣讲解读,引导民营企业家提振信心、稳定预期,提高政策知晓率和落地率。这项工作总的原则是“谁制定”“谁解读”,通过政策问答等形式,列出需要哪些条件、什么流程、怎么操作等内容,通过网络、手机端等多种渠道进行广泛宣传解读,真正让企业看得懂、弄得清、用得好,打通政策落实的“最后一公里”。

组织开展民营企业对标提升行动,推出一批行业标杆企业,学习推广先进企业理念模式、管理经验,全面提高企业管理水平。省里直接抓100家左右试点企业,带动市县循序推进。

开展“争当优秀建设者,争做出彩河南人”活动,每年评选100名全省民营经济“出彩河南人”标兵、10名全省民营经济“出彩河南人”年度人物。

开展新时代民营经济“两个健康”实践创新示范县创建活动,每年推出10个左右示范县(市、区),3年培育30个左右,带动面上整体提升。

“三个抓手”即,建立服务民营企业常态化工作机制,落实领导干部联系民营企业和商会制度,推开市、县“首席服务官”制度,加大对小微企业和个体工商户帮扶力度,开展“万家企业评服务”活动。

实施中原民营企业家“百千万”培训计划,坚持高端与普惠、专题与通识、线上与线下相结合,开展分级分类培训,3年内培训100名以上行业龙头型领军企业家,1000名以上创新引领型骨干企业家,10000名以上潜力发展型成长企业家。建成全省三级贯通的民营企业培训体系,实现一县一学院(堂),提升民营企业培训的组织化、规模化、课程化、体系化水平。

建立民营企业诉求响应机制,开通河南省民营企业诉求响应智慧平台,建立诉求分类、移交转办、结果反馈、效果评价全流程工作机制,努力做到有诉必接、有求必应、有难必帮、有问必答。这是我们提升服务水平、优化营商环境的重大创新,总的原则是属地为主、条块结合、分类分级、限时办结、满意度公开,真正把评价权交给企业、交给服务对象,通过满意度评价、公开通报等形式,倒逼改革、改进服务、提高效率,努力当好民营企业的“网上信访局”。

下一步,河南将以县为基本单元,开展“四项活动”,形成“三个抓手”,计划用3年左右时间,通过一系列举措,推动实现民营经济规模质量效益、企业家素质、营商环境、亲清政商关系四个“明显提升”,在全国率先建设“两个健康”示范省份。

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