2020黑五已过,跨境电商企业到底需要什么?

2020-12-01 17:16:46

随着国内电商市场趋于饱和状态,部分企业不断试探下沉市场,期望再次唤醒市场活力。而另一部分企业则将注意力转向海外,探索是否能以跨境电商为载体,将国内电商的行业经验复制并应用到国际市场,以打通国内生产、国外销售的闭环链条。

除了国内电商“双十一”、“双十二”大行其道之外,我们可以看到近年来欧美市场消费重头戏“黑色星期五”的相关热度也同样持续高涨,越来越多的中国消费者参与其中,刚刚过去的“黑五”就可见一斑,也侧面说明了跨境电商行业对我国乃至世界各国的影响在逐渐加深。

同时,今年以来,跨境电商行业便不断迎来利好。一方面,随着新冠疫情席卷全球,严峻形势倒闭全球民众将购物习惯由线下转到线上,加速推进了跨境电商行业的发展进程。另一方面,随着经济全球化和世界经济一体化的趋势不断增强,“买全球,卖全球”成为时代风口,跨境电商作为我国外贸出口的重要支撑,也因此迎来了“高光时刻”。

但是,面对陌生的国际市场,企业要想从容的走出去也并非易事。首先,出海企业要面对的就是全球各地区存在的不同文化差异。相比于国内,出海企业面对美洲、欧洲、非洲等国际市场虽然机遇更多,但受众需求变化也更加多元,企业需要先跨越当地的文化障碍,才能更有针对性的打造符合受众消费偏好的产品。

其次是差异化难点,随着出海企业数量的不断增多,产品同质化现象屡见不鲜,大家卖的产品都一样,甚至供应源头都出自同一家代工厂。企业无法有效地打造品牌识别属性,用户黏性几乎为零,这也是导致客源大量流失,易被复制和赶超的重要原因。

还有运营问题,在跨境电商的日常运营中,需要处理的问题涉及方方面面,而且较为繁杂。例如库存统计、订单统计、数据分析、物流管理、客户跳出率、复购率等等,如果无法形成智能化、统一化的管理,将会大量耗费企业精力,无法清晰认知客户需求,最终导致效益越来越差。

此外,各国家地区的当地法务财税、商标注册、营销推广等问题,出海企业同样也不可避免。

当然,面对诸多出海难题,企业并非没有机会。国内权威跨境电商平台浩方集团表示:“跨境电商潜力已经被释放,数字化升级将成为驱动中小型企业出海的重要引擎”。

在经济全球化和世界经济一体化的环境下,数字化作为顺应商业变革和消费升级的时代产物,在今年的“十四五”规划中也被不断提出。

“十四五”规划中指出,数字化发展是对社会和产业未来的发展趋势的政策性导向,数字化转型将成为中国经济从高增速向高质量发展的重要护航。

由此可见,未来随着数字化技术的进一步创新发展,我国将全面步入数字经济时代,企业数字化转型的窗口期已经开启,这也印证了浩方集团提出出海企业需要数字化升级建议的正确性。

同时,针对跨境电商企业痛点,浩方集团也提出了相应的解决方案。浩方以数字化双循环体系,加速跨境电商企业数字化转型升级,使其从劳动型驱动转向智慧型驱动,从根本上改变以往企业出海过程中信息沟通成本高、商品流通环节复杂、效率低等弊端。

在具体的数字化升级改造中,浩方集团通过大数据对目标用户进行深度分析,描绘其用户画像和行为偏好,精准触达消费需求,帮助企业实现产品的前期设计研发、中期数据监测、后期迭代升级,打造真正符合用户需要的产品。

为提高运营过程中供应、库存、数据的可视性,浩方集团整合数字供应链中的核心流程,从产品出厂到渠道再到用户,全流程打通前后台数据,并根据市场反馈和用户行为数据提供专业报告,便于企业实施更加精细化的运营和触达。

简单来讲,就是浩方集团对终端用户行为和需求进行数据采集,并通过浩方平台内将数据进行分析和数据管理,从而带动企业智能+数字升级,实现PHBC信息流动和价值转化,形成数字化双循环体系的完美闭环。

如今,数字化升级已经成为跨境电商企业未来能否实现全球化发展的关键因素,而浩方集团作为企业数字化升级过程中的最佳助力,也为企业出海带来了更多的可能性。

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